La communication et le marketing en hôtellerie restauration sont 2 pratiques indispensables. Sur le blog de BlogResto, nous vous conseillons et accompagnons dans le choix de vos stratégies de communication sur internet.
Comment bien gérer les avis clients de votre restaurant ?
A l’heure où l’e-reputation influence de manière certaine le choix des consommateurs, le recueil d’avis connaît un succès grandissant auprès des internautes. En effet, 9 Français sur 10 (Chiffres IFOP 2016) consultent régulièrement les avis déposés en ligne. Ainsi, le bouche-à-oreille se digitalise et les avis clients publiés sur Google, TripAdvisor ou encore La Fourchette prennent de l’importance face à l’expertise des guides touristiques comme le guide Michelin ou Gault et Millau, qui en viennent