Zerosix – Programme de fidélité pour les restaurants

Programme de fidélité dématerialisé en restauration

La fidélisation en restauration avec Zerosix

Créée il y a plus d’un an et demi, Zerosix est une start-up Montpelliéraine qui propose un système de fidélisation client entièrement dématérialisé à destination des restaurateurs. L’idée de nos services va de pair avec la nécessité de développer et moderniser les programmes de fidélité existants fondés sur des logiques parfois poussiéreuses.

L’objectif est donc de répondre aux nouveaux enjeux de la fidélisation client auxquels doivent faire face les restaurateurs aujourd’hui.

Zerosix propose un programme de fidélité innovant qui permet aux restaurateurs de se constituer rapidement un fichier client qualifié sans perdre de temps pendant les heures d’affluence.

Grâce à notre système de fidélisation, le restaurateur peut créer en quelques secondes la carte de fidélité de ses clients en enregistrant simplement leur numéro de mobile. Le client final peut ainsi accéder depuis son mobile à son compte fidélité et connaître son solde de points, le nombre de points qui lui manque avant de déclencher la prochaine récompense, la nature de sa récompense etc…

Pas de carte de fidélité physique, tout est sur le mobile du client.

Les restaurateurs peuvent personnaliser leur programme de fidélité en fonction de leurs besoins : choix du mécanisme de récompense, choix de la nature des récompenses, choix des actions pour lesquelles ils souhaitent récompenser leurs clients:

  • achat d’un menu
  • réponse à une enquête client
  • engagement sur les réseaux sociaux…

De plus, afin d’animer de manière personnalisée sa propre base client, nous proposons des modules tels que :

  • La notification SMS pour informer les clients à tout moment (confirmer la réservation d’une table par exemple)
  • La campagne SMS afin de prévenir les clients des réductions en cours dans leur restaurant préféré

Enfin, pour renforcer la connaissance clients, nous proposons une enquête client en ligne diffusée par SMS qui permet aux restaurateurs de mieux connaitre les attentes de ses clients et d’y répondre rapidement.

Tout cela est géré par le restaurateur par l’intermédiaire d’un logiciel SaaS accessible directement depuis n’importe quel navigateur web. Bien que ce soit un outil facile à prendre en main, l’équipe de Zerosix accompagne les professionnels dans la réalisation de leur projet (mise en place du programme de fidélité, conception de campagnes SMS…).

Lancer un programme de fidélisation en restauration n’a jamais été aussi simple. Pour plus d’informations, visitez notre site internet !

En savoir plus : Zerosix

28 Avenue de Maurin 34000 Montpellier France

08 05 69 46 93

zerosix.com

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